Система менеджмента качества сертифицирована на соответствие стандарту ИСО 9001.

Интернет Служба Сервиса Абонента

Настройка GPRS/MMS
Настрой свой телефон...




	Услуги/Система бонусов/'Спасибо Вам!'

СМАРТС представляет: Бонусную Программу "Спасибо вам!"

Правила

Программа СМАРТС "Спасибо Вам!" позволяет абонентам ЗАО "Ярославль-GSM" получать в подарок бонусы в зависимости от их начислений и стажа нахождения в сети.

Кто участвует в Программе

В Программе СМАРТС "Спасибо Вам!" участвуют все абоненты - физические лица, как существующие, так и новые, подключенные на коммерческие тарифные планы (кроме корпоративных), начисления* которых более 100 руб. в месяц, и срок подключения к СМАРТС составляет более 3-х месяцев.

* Начисления - оказанные и оплаченные абонентом услуги связи.

Как стать участником Программы

Для участия в Программе СМАРТС "Спасибо Вам!" абоненту достаточно набрать USSD-команду *200*1*1#.

После включения в Программу, абонент получает SMS-уведомление, о том, что он стал участником Программы СМАРТС "Спасибо Вам!".

Абонент может приостановить свое участие в программе с помощью USSD-команды *200*1*5#.

Как предоставляются и используются бонусы

Ежемесячно, по итогам месяца, в зависимости от количества средств, потраченных на услуги связи, и стажа нахождения в сети абоненту предоставляются бонусы. Бонусы начисляются на каждый абонентский номер автоматически в первой декаде месяца за предыдущий;

За каждые 20 рублей сверх 100 руб. начислений предоставляется 75 копеек ; округление в пределах 20-тирублевого шага происходит в меньшую сторону;

В следующем месяце бонус рассчитывается из расчета за каждые 20 руб. начислений сверх 100 рублей, при этом бонус за предыдущий месяц не учитывается в расчетах бонуса за текущий месяц

Автоматически происходит умножение количества бонусных денег на коэффициент, который рассчитывается в соответствии с годом подключения абонента к сети.

Год	1999	2000	2001	2002	2003	2004	2005	2006	2007	2008	2009
Коэффициент	9	8	7	6	5	4	3	2	1	1	1

Бонусы предоставляются по накопительному принципу на лицевой счет (контракт) и могут быть использованы всеми абонентами на контракте;

Бонусы абонент может использовать на любые услуги ЗАО "Ярославль-GSM", без ограничения;

Бонусы предоставляются за все оплаченные начисления за услуги, предоставляемые ЗАО "Ярославль-GSM", за исключением информационно-развлекательных сервисов (звонков и sms по коротким номерам), роуминга, междугородных и международных вызовов;

При расторжении абонентского номера бонусы не выдаются;

Бонусные деньги не могут быть переведены с контракта на контракт;

Бонусы, неиспользованные в течение месяца их предоставления, сгорают.

Запрос о количестве бонусов

Для получения информации о количестве бонусов необходимо отправить USSD-запрос *200*1*6#.

Условия Программы СМАРТС "Спасибо Вам!" могут быть изменены ЗАО "Ярославль-GSM" в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с даты их публикации на сайте.