Услуга "Голосовая почта" позволяет абоненту переадресовать входящий вызов (все вызовы, либо при условии "недоступен", "занят", "не отвечает") на личный голосовой почтовый ящик. Происходит соединение, вызывающий абонент слышит приветствие, и после звукового сигнала оставляет свое сообщение.
После того, как телефон абонента - пользователя услуги пропишется в сети, ему придет уведомление о новых сообщениях в голосовом почтовом ящике. Уведомление поступает в виде СМС - сообщения, в случае большого объема информации, может быть разбито на несколько СМС - сообщений. В случае, если вызывавший абонент не оставил сообщения, присылается уведомление о поступившем вызове.
Заказ/отмена услуги
Для заказа/отмены услуги, абоненту необходимо обратиться в абонентский отдел или ЦСО компании и заполнить соответствующее заявление. Включение услуги осуществляется в течение суток с момента подачи заявления.
Управление услугой
Для активации услуги необходимо установить переадресацию на системный номер +79023339293, по одному из условий переадресации вызова. Настройками Голосовой почты можно управлять через основное меню системы. Вы сможете установить пароль и настроить необходимые параметры.
Прослушивание сообщений и управление системой возможны не только с телефона абонента, но и с городского телефона. В этом случае, совершив вызов на номер системы, абоненту необходимо в тоновом режиме набора номера ввести номер своего мобильного телефона, пароль для доступа к почтовому ящику, и выбрать тип доступа - "владелец".
Чтобы прослушать поступившие сообщения, позвоните на сервисный номер +79022239293 и следуйте инструкциям автоинформатора.
Для получения доступа к почтовому ящику с городского телефона или другого мобильного,
1) наберите номер 89022239293,
2) введите ваш номер в формате: 902ххххххх и нажмите клавишу #,
3) введите режим доступа к голосовому ящику (для доступа в качестве хозяина ящика необходимо нажать клавишу 1),
4) введите пароль пользователя (по умолчанию установлен пароль 12345)*.
* - после первого обращения к системе абоненту высылается пароль в виде sms -сообщения.
Обратите внимание: если звонить с чужого мобильного СМАРТС на номер +79022239293, то будет получен доступ к ящику того номера, с которого вы звоните. Получить доступ к своему ящику можно только при звонке со своего мобильного телефона, либо при звонке с телефона, подключенного к другому оператору, введя при этом свой номер и пароль.
Чтобы прослушать оставленное сообщение, абоненту необходимо совершить вызов на номер системы (+79022239293), следуя подсказкам системы, нажатием цифровых клавиш на телефоне выбрать прослушивание новых сообщений.
Условия предоставления услуги
Включение услуги - бесплатно. Переадресация вызова на голосовую почту - бесплатно. Прослушивание новых сообщений, настройка параметров голосового почтового ящика - по цене внутрисетевого исходящего вызова согласно вашего тарифного плана.