Высокий уровень обслуживания - залог успеха любой сотовой компании, и этому направлению в "Ярославль-GSM" уделяется особое внимание.
Компания "Ярославль-GSM" имеет разветвленную сеть официальных представительств по всей области. Разделение функций между агентствами и дилерскими точками позволило оптимизировать их деятельность, максимально приблизив к потребностям абонентов. В дилерских точках клиенты могут приобрести мобильные телефоны, подключиться к сети "Ярославль-GSM", заказать дополнительные услуги и приобрести карты экспресс-оплаты, а в агентствах - получить консультации по поводу использования телефонных аппаратов, оплатить услуги компании наличными деньгами или с помощью экспресс-карт.
Для быстрого и эффективного решения возникающих у абонентов вопросов в компании создана Служба качества, в задачи которой входит выявление оптимальных способов и путей повышения уровня обслуживания абонентов.
Пункты предоставления дополнительных услуг