Широкий спектр направлений общественной деятельности "Ярославль-GSM" соответствует принципу социальной ответственности бизнеса.
Основные направления социальной политики:
Апрель 2002 г. - введен тарифный план "Ветеран", для ветеранов Великой Отечественной Войны, который позволил многим пожилым людям пользоваться современной мобильной связью практически бесплатно.
Февраль 2007 г. - введен тарифный план "Звонница", для прихожан Ярославской Епархии.
Июнь 2007 г. - введен тарифный план "SMS-ка", для детей с ограниченными возможностями по слуху.
Ежегодно ЗАО "Ярославль-GSM" участвует в подготовке и организации дней города Ярославля, Рыбинска и других населенных пунктов Ярославской области, а также дня Победы.
С 2004 г. компания участвует в Губернаторской программе по телефонизации области и построению новейшей и многофункциональной телекоммуникационной инфраструктуры на территории региона. За 2005-2006 гг. в рамках данной программы была модернизирована телефонная сеть области, реализованы проекты "Сельский телефон" (телефонизация населенных пунктов области), "GSM-таксофон" (установлены беспроводные GSM-таксофоны в деревнях и селах Ярославской области), "Школьный автобус" (оснащение школьных автобусов мобильной связью), предоставлена мобильная связь для Скорой помощи. С помощью технологий СМАРТС "Ярославль-GSM" внедрена система мониторинга в МЧС и ГИБДД.
Из года в год ЗАО "Ярославль-GSM" осуществляет поддержку соревнований по бальным танцам на Кубок мэра г. Ярославля, молодежных спортивных соревнований и мероприятий, организованных Муниципальным Молодежным советом г. Ярославля (турнир по лапте, Осенние дни молодежи, турнир по пляжному волейболу), КВН.